U kunt focussen
Uw eigen IT-mensen blijven gefocust op de kernactiviteiten terwijl wij de operatie draaien.
Managed Services
Managed services die voelen als uw eigen team.
We draaien monitoring en incidentbeheer als verlengstuk van uw team: problemen opvangen vóór ze bijten, de oorzaak aanpakken en alles in gewone taal rapporteren. Eén vaste maandprijs, geen verrassingen.
client-prod · live
Latency
42 ms
Errors
0.02%
Throughput
8.4k/s
db-replica-02 · caught 03:14 · auto-resolved
Illustratief: geen live feed
Waarom kiezen voor ons
Gemoedsrust, by design
Betrouwbaarheid
Een betrouwbare infrastructuur met maximale beschikbaarheid, dag en nacht gemonitord.
Echt partnership
We behandelen uw business alsof het de onze is. Uw succes is ons succes.
Wat we bieden
Alles, tegen een vaste maandprijs
State-of-the-art monitoring
Application performance monitoring op servers, in de cloud of serverless, met de beste tools voor de job.
Preventief onderhoud
Terugkerende taken, log-opschoning en geautomatiseerde cronjob-checks, elke dag opgevolgd.
Proactief incidentbeheer
Intelligente alerting vangt problemen vroeg op; we beheren ze tegen duidelijke, eerlijke SLA's.
Maandelijkse service meetings
Een Service Level Manager rapporteert maandelijks over uw systemen en verbetert ze samen met u.
Continue verbetering
Root-cause-analyse en workarounds zodat hetzelfde issue niet twee keer gebeurt.
Vaste maandprijs
Incidenten, service-level management, monitoringtools en onderhoud, allemaal inbegrepen.
Geen 24/7-dekking nodig? We stemmen de dienst af op wat uw business echt nodig heeft.
Hoe we werken
Van melding tot opgelost, zonder dat u het merkt
01
We kijken mee
Alles in scope, 24/7 gemonitord op servers, in de cloud en serverless.
02
We vangen het op
Intelligente alerting legt problemen vroeg bloot, meestal vóór ze u bereiken.
03
We pakken de oorzaak aan
Niet enkel het symptoom: root-cause-analyse zodat hetzelfde issue weg blijft.
04
We rapporteren helder
Een kort, eerlijk maandoverzicht van wat er gebeurde en wat verbeterde.
Voor u het merkt
Meestal hebben wij de alert al gezien
Zo verloopt een typisch incident, van begin tot eind. Tegen de tijd dat het u zou bereiken, is het al opgepikt, afgehandeld en gelogd; het belandt in uw maandrapport, niet om 2 uur ’s nachts op uw telefoon.
incident #4127 · db-replica-02resolved
- Alert raisedReplication lag crossed threshold
- Our on-call engineer picked it upA real person: acknowledged, runbook open
- Failover to standbyService restored, root cause logged
- You read about itOne line in the monthly report, not a 2am call
7 sec to acknowledge0 customer impact
Illustratief: geen live feed