Met alles wat er de laatste tijd gebeurt, en honderden, duizenden, misschien zelfs miljoenen levens die geraakt worden, het onze inbegrepen, willen we je de gemoedsrust bieden die je van ons verwacht, en uiteraard ook onze diensten. De dienstverlening van al onze klanten wordt op de een of andere manier geraakt, of ze nu in e-commerce of in de handel actief zijn. Iedereen wordt op een bepaalde manier getroffen. Om voor de hand liggende redenen krijgen we de vraag: “hoe zit het met jullie managed services en onze platformen?” Kort gezegd: “we zorgen voor jullie systemen, dag en nacht, 24/7, zoals altijd”. Onze dienstverlening loopt door, onze Technical Consultants werken vanop afstand. Dat was al zo vóór de crisis ons trof; dat is ook nu nog steeds het geval. Het enige wat veranderd is, is dat we momenteel van thuis uit werken in plaats van vanuit de kantoren in Hasselt. Er komt dus helemaal geen onderbreking in jouw managed service!
En jullie stagiairs?
Wel, met hen gaat het prima. Om voor de hand liggende redenen is het ook voor onze stagiairs een kwestie van omgaan met en het hoofd bieden aan de situatie. We hebben twee stand-ups tijdens de werkdag ingevoerd. Zo houden we voeling met ons team en geven we onze studenten de nodige opvolging. En het gaat hen heel goed af.
We leggen de lat hoog
Deze week hebben we de duimschroeven nog wat strakker aangedraaid. We vroegen hen om op maandag een presentatieronde te houden (hun wekelijkse). Wat ze uiteraard hebben gedaan, zoals we verwachtten. We bereiden hen nu (eind van hun vijfde week) voor om hun eindwerk en eindpresentatie op punt te zetten. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar hun technische aanpak, maar ook naar hun persoonlijke invulling van de presentatie. We hebben hun presentatie zelfs als screencast opgenomen, wat ze raar en ongemakkelijk vonden om zichzelf te zien (en uiteraard te horen). We gebruiken deze methode om hen te tonen hoe ze overkomen bij hun publiek.
Agile & Scrum
MAAR, we vroegen hen ook om afgelopen vrijdag nóg een presentatieronde te houden, en niet alleen hun presentatie, maar ook een demonstratie van wat ze tot nu toe gebouwd en bereikt hebben. Om voor de hand liggende redenen leert de PXL ook Agile- en Scrum-methoden aan, dus een product opleveren en blijven opleveren in hun sprints is essentieel.
Op deze manier loodsen we hen door de manier waarop het er in de echte wereld aan toegaat. Er zijn meerdere zaken om over na te denken en rekening mee te houden wanneer je in IT werkt. Er is niet één project, maar meerdere, en in verschillende stadia van gereedheid.
3D-prototyping
We hebben ook geprototypet aan onze nieuwe Raspberry Pi 4-behuizingen. We blijven deze op maat maken voor onze klanten. Omdat we dit niet op kantoor kunnen printen, hebben we delen van het kantoor mee naar onze thuiskantoren verhuisd.