Als Service Level Manager-stagiair documenteer en vertaal je klantvereisten naar een leesbaar Service Level Report (SLR), met de relevante KPI's en Key Success Factors (KSF's) voor een e-commerce- of maatwerkapplicatie.
Waar je aan werkt:
- Klantvereisten vastleggen en vertalen
- Een helder, leesbaar Service Level Report (SLR) opbouwen
- KPI's en Key Success Factors (KSF's) verwerken
Focus: SLM · SLR · KPI · KSF · ITIL. Onderdeel van ons traject Software Management.
Interesse? Mail [email protected] of bel +32 (0)11 77 17 20.